下沉11個病區(qū) 傾聽住院患者及家屬心聲
發(fā)布時間:2022-07-11 來源:本站
近日,紀委書記周東海,、黨委委員易梅子帶隊下沉到11個病區(qū),,到住院患者及家屬身邊開展溝通交流和問卷調(diào)查,面對面征求患者及家屬意見建議,。
交流過程中,,住院患者及家屬踴躍發(fā)言,紛紛暢談就醫(yī)期間的切身感受,。大家對我院醫(yī)療技術,、醫(yī)療服務給予了較好的評價,稱贊我院醫(yī)護人員愛崗敬業(yè),,醫(yī)德高尚,。骨科的一位患者家屬說道:“母親做完手術出來已經(jīng)很晚了,護士們一趟一趟的來回跑給母親換液,,很是辛苦,。”來自外一的一位患者感嘆:“醫(yī)護人員對待我們就像親人一樣,,態(tài)度和藹,,隨叫隨到,,休息時還會帶著我們運動做操,,簡直比家人還好,。”
在肯定和贊揚的同時,,住院患者及家屬也對我院存在的一些不足提出了寶貴意見和建議,,如醫(yī)院的飯菜品種單一,家屬洗晾衣物不便等,。
周東海向住院患者及家屬對我院的信任,、理解和支持表示感謝,并對大家提出的問題進行詳盡解答,。
鑒于當前疫情防控形勢,,我院通過下沉病區(qū)代替原來組織各病區(qū)住院患者及家屬參加座談會,受到了住院患者和家屬的歡迎和好評,。這一改變,,更好的促進了我院醫(yī)護患溝通,便于管理部門了解患者需求,,及時發(fā)現(xiàn)并解決患者服務,、醫(yī)院綜合管理等方面存在的問題,也為我院今后進一步提升服務,,改善患者就醫(yī)感受,,構建和諧醫(yī)患關系,更好地為患者健康保駕護航拓展了新途徑,。
行風舉報電話:010—69628870
地址:北京懷柔區(qū)青春路1號 聯(lián)系電話:010—60620099
北京中醫(yī)醫(yī)院懷柔醫(yī)院 版權所有 備案號:京ICP備13035773號-1