下沉11個病區(qū) 傾聽住院患者及家屬心聲
發(fā)布時間:2022-07-11 來源:本站
近日,紀委書記周東海,、黨委委員易梅子帶隊下沉到11個病區(qū),到住院患者及家屬身邊開展溝通交流和問卷調查,,面對面征求患者及家屬意見建議,。
交流過程中,住院患者及家屬踴躍發(fā)言,,紛紛暢談就醫(yī)期間的切身感受,。大家對我院醫(yī)療技術、醫(yī)療服務給予了較好的評價,,稱贊我院醫(yī)護人員愛崗敬業(yè),,醫(yī)德高尚。骨科的一位患者家屬說道:“母親做完手術出來已經很晚了,,護士們一趟一趟的來回跑給母親換液,,很是辛苦?!眮碜酝庖坏囊晃换颊吒袊@:“醫(yī)護人員對待我們就像親人一樣,,態(tài)度和藹,隨叫隨到,,休息時還會帶著我們運動做操,,簡直比家人還好?!?
在肯定和贊揚的同時,,住院患者及家屬也對我院存在的一些不足提出了寶貴意見和建議,如醫(yī)院的飯菜品種單一,,家屬洗晾衣物不便等,。
周東海向住院患者及家屬對我院的信任、理解和支持表示感謝,,并對大家提出的問題進行詳盡解答,。
鑒于當前疫情防控形勢,我院通過下沉病區(qū)代替原來組織各病區(qū)住院患者及家屬參加座談會,受到了住院患者和家屬的歡迎和好評,。這一改變,,更好的促進了我院醫(yī)護患溝通,便于管理部門了解患者需求,,及時發(fā)現并解決患者服務,、醫(yī)院綜合管理等方面存在的問題,也為我院今后進一步提升服務,,改善患者就醫(yī)感受,,構建和諧醫(yī)患關系,更好地為患者健康保駕護航拓展了新途徑,。
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